في عالم التقني ، لم يعد يكفي الرد على الأعطال فقط؛ الشركات اليوم تحتاج إلى دعم فني استباقي، مرن، ومصمّم بدقة حسب احتياجاتها.
في دي تن، نوفّر خدمات دعم فني شاملة تغطي المستويات الأساسية والمتقدمة، من خلال نموذج الخدمات المُدارة أو عبر تعزيز فرق العمل عند الحاجة.
نهدف إلى أن تركزوا على تطوير أعمالكم، بينما نتولى نحن إدارة كل ما يتعلق بالتقنية بسلاسة وكفاءة.
الدعم الفني في دي تن هو خدمة مستمرة تضمن حل المشكلات التقنية بسرعة، والوقاية من تكرارها، من خلال فرق متخصصة وخيارات مرنة تلائم احتياجاتكم من خلال :
نلتزم بتقديم حلول تقنية سريعة الاستجابة، ومتابعة دقيقة لحالة الطلبات، ونظام تذاكر ذكي يقلل وقت الانتظار، لتعزيز تجربتهم التقنية مع خدماتكم.
موظفين خبراء في جميع مستويات الدعم الفني، وبرامج تدريب مخصصة لفرق الدعم، ومهارات عالية في التواصل وحلّ المشكلات، لرفع كفاءة بيئتكم التقنية.
لأن كل شركة مختلفة، نوفر نماذج دعم مرنة، وخدمة حسب الباقة، وحلولًا تناسب هيكلكم دون تعقيد أو تكلفة زائدة للناشئة والمؤسسات الكبيرة
لأننا في D10 لا نقدم مجرد حلول مؤقتة، بل نوفر دعمًا فنيًا بمستوى عالمي عبر فرق متخصصة ونماذج توصيل مرنة، تضمن استقرار أعمالكم وسرعة الاستجابة لأي تحدٍ تقني
نمتلك الأدوات والمنهجيات التي تضمن نمو قيمة العميل على المدى الطويل
ندمج التقنية مع علم السلوك لفهم دوافع العميل
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida.
علاقة رابحة بين العلامة التجارية والعملاء
في دي تن، لا نحلّ المشكلة فقط، بل نمنع تكرارها.
اختاروا الخدمة التي تناسب احتياجاتكم بين الدعم الأساسي أو المتقدم، واتركوا لنا الباقي. الدعم الفني هو التزام مستمر، ونحن نفي به.
📞 تواصل معنا اليوم لتحديد احتياجاتكم التقنية
📧 أو احصلوا على استشارة مجانية الآن